Hạn mức theo ngày khác hạn mức của một lần giao dịch.
Khám phá bài viết
Nếu hạn mức thay đổi theo cấp tài khoản, cấp đang dùng phải hiện cạnh hạn mức. Trước khi mở tranh chấp, gom mã, số tiền và ảnh trạng thái liên quan.
Mỗi loại phí nên có tên và cách tính riêng. Nếu thông tin tài khoản không khớp, màn hình cần chỉ ra trường nào cần sửa.
Đọc bài viết →
Điều khoản giao dịch cần giải thích trường hợp phải kiểm tra thêm. Phí hiển thị trước bước xác nhận giúp người dùng kiểm tra tổng tiền.
Khi giao dịch thất bại, xem lịch sử trước khi thực hiện lại. Gửi khiếu nại theo kênh và mốc tiếp nhận công bố trong điều khoản hiện hành.
Đọc bài viết →Ưu đãi làm thay đổi phí cần được thể hiện trong bảng tính cuối. Khi thay đổi điều khoản, trang cần ghi bản nào áp dụng cho yêu cầu đã tạo.
Ngày áp dụng biểu phí cần dễ tìm. Trường hợp đổi phương thức thanh toán cần có hướng dẫn riêng.
Người dùng cần biết nơi xem phiên bản điều khoản đang áp dụng. Một biểu đồ phí nên giữ cùng đơn vị khi so sánh các phương thức.